Automatizare procese de business: orele pierdute pe copy-paste, recuperate

Cinci etape, fiecare cu o cerință concretă din partea ta. Harta proceselor: cine face pasul, de câte ori pe lună, ce sistem deține datele — de la omul care îl face azi. Alegerea candidatului: dintre procesele care se repetă des, au reguli deterministe și date structurate, tu alegi primul.

Construcție și test pe date reale: ne dai un caz real cu excepții și omul care confirmă regula. Pornire supravegheată: câteva săptămâni în paralel cu procesul manual, iar echipa ta confirmă că rezultatele coincid. Măsurare, față de baza dinainte: ore economisite pe lună, rată de excepții, erori ajunse la client, timp mediu de procesare. Pe proiect lucrează un dezvoltator și persoana care face maparea.

Comenzi din e-mail sau marketplace preluate în gestiune, facturi încărcate în e-Factura, stocuri sincronizate între magazin și depozit, rapoarte recurente, notificări de scadențe și contracte.

Lucrăm API-first: integrări prin API și webhook-uri între programele pe care le ai deja, platforme de tip n8n, scripturi rulate programat. Roboții care operează interfața rămân rezerva pentru programele fără API; programele actuale rămân pe loc.

Fiecare rulare lasă jurnal. Credențialele stau în seiful firmei tale, nu în scriptul furnizorului, accesul robotului e limitat la ce are nevoie, iar excepțiile ies la om.

eFacturaSPV (efacturaspv.ro) e produsul nostru care rulează exact acest tip de automatizare nesupravegheată: descarcă facturile din SPV, le transformă în PDF-ul oficial ANAF și le arhivează lunar în Google Drive.

Proiectele pe care le luăm pornesc orientativ de la 1.000 €. Ghidul nostru de prețuri are trei praguri: automatizare punctuală 1.000–5.000 €, integrare API între sisteme care nu comunică nativ 3.000–15.000 €, flux întreg preluat prin RPA 10.000–30.000 €. Cifra urcă cu numărul de programe legate și de excepții.

Costul de funcționare, itemizat: întreținerea 10–15% pe an din investiție; găzduirea pe VPS 20–80 €/lună; unealta no-code, la scenarii simple, 20–50 €/lună; consumul de model, dacă fluxul are un pas cu inteligență artificială, 50–1.000+ €/lună. Puține proiecte le au pe toate; suma exactă rezultă după mapare.

Sub aproximativ 5 ore economisite pe lună, o automatizare la comandă rareori se justifică: mai bine o unealtă no-code de 20–50 €/lună, sau nimic. Un proces haotic, cu excepții știute de o singură persoană, se curăță întâi — un robot execută greșit foarte rapid. Dacă procesul urmează să dispară sau programul se schimbă, se așteaptă înlocuirea.

Uneori răspunsul corect e un modul din programul pe care îl ai deja, configurat cum trebuie — iar configurarea aceea o facem tot noi, dacă e varianta mai ieftină.