Servicii
Mentenanță software: aplicația nu se strică singură, dar lumea din jurul ei se schimbă
Monitorizare, actualizări, corecții cu termen și o cotă lunară de dezvoltare — orientativ de la 300 €/lună pentru o aplicație de business stabilă.
Mentenanța software înseamnă că cineva răspunde de aplicație după lansare: actualizări de securitate, monitorizare, corecții cu termen și o cotă lunară de dezvoltare. Regula de buget pentru software la comandă este 15–20% pe an din costul dezvoltării: la o aplicație de 20.000 €, orientativ 3.000–4.000 € pe an, adică în jur de 300 € pe lună.
Firmele care ne caută au între 10 și 150 de angajați și o aplicație construită acum trei-opt ani, care ține azi facturarea, producția sau logistica. Declanșatorul e concret: furnizorul original nu mai răspunde, o bibliotecă de plăți anunță o vulnerabilitate pe care nu o aplică nimeni, sau un raport care dura o secundă durează acum minute.
Nu ne asumăm termene înainte de auditul de preluare: citim codul, cartografiem serverele, integrările și sarcinile programate și verificăm dacă mai există copii de siguranță care chiar se restaurează. Abia apoi se fixează nivelul, orientativ de la 300 €/lună pentru o aplicație de business stabilă, cu utilizare moderată.
Hai să vorbim despre proiectul tău
Scrie-ne pe WhatsApp sau trimite un email — vorbești direct cu un programator.
office@northdan.com · +40 752 070 247
Ce primești
Preluăm și aplicații scrise de alții
Un sistem fără documentație și fără autorul original nu ne oprește: auditul de preluare vine înaintea oricărui termen.
Monitorizare înaintea reclamațiilor
Erorile și căderile ne sunt semnalate automat, nu telefonic — corecția pornește deseori înainte ca cineva să observe.
Cotă lunară de dezvoltare inclusă
Câmpul nou din raport, exportul cerut de contabilitate, mica automatizare — intră în abonament, fără negociere la fiecare cerere.
Ce rămâne al tău dacă pleci
Codul sursă, documentația, accesele la servere, domenii și conturi, testele, exportul bazei de date în format deschis și inventarul de licențe.
Cum decurge preluarea în mentenanță, etapă cu etapă
Patru etape, fiecare cu o obligație de partea ta. Auditul de preluare: predai codul sursă, accesele la servere, domenii și conturi și persoana care cunoaște procesul de business — fără ea, codul spune ce face, nu de ce. Stabilizarea: aprobi fereastra de actualizări și accepți lista defectelor cunoscute rămase în așteptare.
Rutina lunară: desemnezi o singură persoană care raportează incidentele, ca ele să nu ajungă pe patru canale. Revizuirea trimestrială: decizi ce intră în cota de dezvoltare din trimestrul următor.
Ce include abonamentul, concret
Actualizarea componentelor și a mediului de rulare, testată înainte de aplicare; monitorizarea disponibilității, a erorilor și a timpilor de răspuns; copii de siguranță cu restaurări de probă; corecții pe niveluri de urgență, cu termene în contract. Nu include rescrierea aplicației, module noi și migrarea pe altă platformă.
Lucrăm pe React și Next.js, Node.js, PostgreSQL, API REST și Docker, dar și pe partea moștenită: PHP mai vechi, .NET Framework și Java. Pe contract sunt un dezvoltator care cunoaște aplicația, un om de testare pentru regresii și cineva pe infrastructură; discuți mereu cu aceeași persoană. eFacturaSPV (efacturaspv.ro) e produsul nostru: descarcă facturile din SPV, le transformă în PDF-ul oficial ANAF și le arhivează lunar, nesupravegheat.
Ieșirea e scrisă în contract. Cu preaviz de o lună primești codul sursă, documentația produsă pe parcurs, accesele, testele automate, exportul bazei de date în format deschis și inventarul licențelor terțe — alt furnizor poate prelua fără să pornească de la zero.
Cât costă, orientativ
Patru încadrări, după ce ține aplicația în funcțiune. Aplicație de business stabilă, cu utilizare moderată: de la 300 €/lună. Platformă cu utilizatori activi și cerințe de disponibilitate: de la 500 €/lună. Sisteme critice, cu multe integrări și disponibilitate ridicată: 800–2.000 €/lună. Intervenții rare, fără abonament: 40–70 €/oră. Cifrele sunt orientative; încadrarea vine după audit.
Cele două praguri nu se contrazic: 300 € vine din regula de 15–20% pe an la o aplicație de 20.000 €; 500 € descrie platforme al căror cost de dezvoltare era deja de zeci de mii. Peste abonament rămân costurile de operare: găzduire VPS 20–80 €/lună sau cloud gestionat 50–300 €/lună, licențele terțe și, la aplicațiile cu AI, 20–500 €/lună.
Când NU merită un abonament de mentenanță — și ce recomandăm în loc
Dacă aplicația e folosită de doi-trei oameni, nu atinge bani și nu ține date personale, abonamentul e bani aruncați: ia pachetul de ore, 40–70 €/oră. Dacă fiecare corecție sparge altceva — dependențe fără suport, zero teste — mentenanța doar amână decizia, iar ce trebuie estimat e rescrierea etapizată. Iar dacă furnizorul actual livrează bine și la timp, rămâi la el: orice schimbare costă două-trei luni de reînvățat aplicația.
Întrebări frecvente
Cât costă mentenanța unei aplicații software?
Orientativ, patru încadrări: 300 €/lună pentru o aplicație de business stabilă cu utilizare moderată, 500 €/lună pentru o platformă cu utilizatori activi și cerințe de disponibilitate, 800–2.000 €/lună pentru sisteme critice cu multe integrări și 40–70 €/oră la intervenții rare, fără abonament. Nivelul se fixează după audit.
De ce depinde încadrarea în abonament?
De cinci lucruri: câți oameni folosesc aplicația zilnic, câte sisteme externe atinge, cât de repede trebuie repornită dacă cade, dacă există documentație și teste automate și dacă are cod în producție pe care nu-l cunoaște nimeni. Ultimul cântărește cel mai mult.
Ce primim înapoi dacă renunțăm la contract?
Cu preaviz de o lună: codul sursă, documentația scrisă pe parcursul contractului, accesele la servere, domenii și conturi, testele automate, exportul bazei de date în format deschis și inventarul licențelor. Nimic nu rămâne blocat pe conturile noastre, deci alt furnizor continuă de unde am rămas.
Cât durează preluarea unei aplicații făcute de altcineva?
Auditul de preluare durează de obicei una-două săptămâni la o aplicație medie și se încheie cu un raport: ce am găsit, ce lipsește, ce riscuri sunt și în ce nivel se încadrează. Abia după el intrăm în rutina lunară cu termene asumate.
Mentenanța intră în cheltuielile eligibile ale unui proiect finanțat?
Investiția în software intră, de regulă, în categoria cheltuielilor eligibile pe programele de digitalizare, însă serviciile recurente au regim aparte: ce se decontează scrie în ghidul solicitantului. În perioada de durabilitate, costurile de funcționare le suportă de obicei beneficiarul. Noi ducem partea tehnică; nu depunem dosarul.
Finanțare europeană pentru acest serviciu
Pagini similare
Resurse conexe
Hai să vorbim despre proiectul tău
Scrie-ne pe WhatsApp sau trimite un email — vorbești direct cu un programator.
office@northdan.com · +40 752 070 247