Servicii
Externalizare IT: departamentul tehnic al firmei, fără recrutări și fără dependența de un singur om
Suport pentru utilizatori, servere, rețea, securitate și accese documentate — orientativ de la 300 €/lună pentru o firmă mică, cu infrastructură simplă.
Omul bun la toate pleacă, și cu el pleacă parola de la router și contul de domeniu. Externalizarea IT înseamnă că funcția tehnică a firmei — utilizatori, echipamente, servere, rețea, securitate, accese — trece pe un contract lunar, cu proceduri scrise în loc de memorie. Comparația onestă: un angajat IT costă 1.500–4.500 € net pe lună, iar costul total pentru firmă e orientativ dublul netului, 3.000–9.000 €/lună.
Firmele care semnează au între 10 și 100 de angajați și niciun post de IT în organigramă. Declanșatorul e unul din trei: omul care se ocupa pleacă, firma trece pragul la care improvizația nu mai ține — al doilea sediu, primul server, primul audit cerut de un client — sau nimeni nu mai știe unde sunt copiile de siguranță.
Nu dăm preț înainte de inventar: câți utilizatori, ce echipamente, ce servere și unde stau, câte locații, ce licențe sunt plătite și de cine. Abia după el se fixează abonamentul, orientativ de la 300 €/lună pentru IT-ul unei firme mici, cu infrastructură simplă și câțiva utilizatori.
Hai să vorbim despre proiectul tău
Scrie-ne pe WhatsApp sau trimite un email — vorbești direct cu un programator.
office@northdan.com · +40 752 070 247
Ce primești
Competențe multiple, un singur contract
Rețeaua o rezolvă un om de rețea, serverele un administrator, aplicațiile un dezvoltator — nu un singur angajat care improvizează în afara specializării.
Continuitate documentată
Sistemele, accesele și procedurile se scriu ca standard de lucru. Nicio informație critică nu locuiește doar în capul cuiva, nici al nostru.
Cost lunar predictibil
Abonamentul acoperă intervențiile curente; hardware-ul, licențele terțe și proiectele mari se cumpără separat.
Ce primești dacă închei contractul
Inventarul complet, documentația procedurilor, accesele și parolele predate, conturile pe numele firmei și o perioadă de predare agreată.
Cum decurge preluarea IT-ului, etapă cu etapă
Patru etape. Inventarul: dai lista echipamentelor, a licențelor și a conturilor, plus numele oricui mai are parole, inclusiv foști angajați. Preluarea acceselor: aprobi schimbarea parolelor critice și desemnezi cine rămâne administrator din partea firmei.
Raportul de stare: primești lista a ce am găsit — licențe expirate, copii de siguranță care nu rulau, conturi de admin ale unor oameni plecați — și decizi ce se remediază întâi. Rutina lunară: rutezi cererile printr-un singur canal, altfel nu există prioritizare.
Ce acoperă contractul, concret
Suport pentru utilizatori, de la imprimantă la laptopul de configurat pentru noul coleg; administrarea serverelor, a rețelei și a licențelor; monitorizarea sistemelor și a copiilor de siguranță, cu restaurări de probă; gestiunea acceselor la venirea și plecarea unui angajat; dezvoltarea aplicațiilor interne. Nu acoperă hardware-ul, licențele terțe și proiectele mari de dezvoltare.
Pe contract lucrează un om de suport, un administrator de sisteme și rețea și un dezvoltator pentru aplicațiile interne, iar tu ai o singură persoană de contact. Timpii de reacție se stabilesc pe niveluri de urgență și se scriu în contract. Lucrăm remote cu firme din toată țara, cu deplasare la sediu unde problema o cere.
La încheiere predăm inventarul complet, documentația procedurilor și accesele, iar conturile rămân pe numele firmei — găzduire, domenii, licențe. Predarea are o perioadă agreată, ca noul furnizor să preia în paralel, nu după plecarea noastră.
Cât costă, orientativ
Două praguri, după mărimea firmei. Firmă mică, cu infrastructură simplă și câțiva utilizatori: de la 300 €/lună. Firmă cu 20–70 de utilizatori, cu servere proprii și aplicații de business: 500–1.500 €/lună. Cifrele sunt orientative; le mută numărul de utilizatori, câte servere sunt și unde stau, câte locații și timpii ceruți.
Peste abonament rămân costurile plătite oricum: echipamentele, licențele de sistem și găzduirea — VPS 20–80 €/lună la infrastructură mică, cloud gestionat 50–300 €/lună. Reperul de comparație nu e alt abonament, ci costul unui singur angajat care ar trebui să acopere singur suportul, serverele, rețeaua și securitatea.
Când NU merită externalizarea IT — și ce recomandăm în loc
Sub cinci utilizatori, cu tot în cloud și fără server propriu, abonamentul e mai scump decât realitatea: ia intervenții la oră, 40–70 €/oră. Dacă ai deja un om de IT senior care acoperă tot, cumpără-i o linie de escaladare, nu un contract complet. Dacă problema e capacitatea de dezvoltare, nu administrarea, ai nevoie de o echipă dedicată. Iar dacă îți trebuie monitorizare de securitate non-stop, de tip SOC, e alt serviciu și se cere de la cineva care îl operează.
Întrebări frecvente
Cât costă externalizarea IT pentru o firmă?
Orientativ de la 300 €/lună pentru o firmă mică, cu infrastructură simplă și câțiva utilizatori, și 500–1.500 €/lună la 20–70 de utilizatori cu servere proprii și aplicații de business. Reper de comparație: un angajat IT costă 1.500–4.500 € net pe lună, adică 3.000–9.000 €/lună cost total.
De ce depinde prețul abonamentului?
De câți utilizatori sunt, câte servere există și dacă stau la sediu sau în cloud, câte locații, dacă sunt aplicații interne de întreținut și ce timpi de reacție ceri. Un birou de 15 oameni cu tot în cloud și o firmă de 60 cu server propriu sunt două contracte diferite.
Ce primim înapoi dacă încheiem contractul?
Inventarul complet al echipamentelor, licențelor și conturilor; documentația procedurilor scrise pe parcurs; accesele și parolele predate controlat; conturile la găzduire, domenii și licențe, care stau pe numele firmei tale. Predarea are o perioadă agreată, în care noul furnizor lucrează în paralel cu noi.
Avem deja un om de IT. Se exclude cu externalizarea?
Nu, e modelul cel mai frecvent la firmele de 30–100 de oameni. Omul intern rămâne pe specificul firmei; noi acoperim ce îl depășește — servere, securitate, rețea, dezvoltare — și îi ținem locul în concedii. Firma câștigă acoperire, el câștigă pe cine să escaladeze.
Externalizarea IT intră în cheltuielile eligibile ale unui proiect finanțat?
Un abonament recurent se tratează diferit de o investiție unică în software: ce se decontează și în ce condiții scrie în ghidul solicitantului, iar unele programe acceptă servicii și licențe doar pe durata implementării. Noi ducem partea tehnică; nu depunem dosarul.
Acest serviciu în orașul tău
Pagini similare
Resurse conexe
Hai să vorbim despre proiectul tău
Scrie-ne pe WhatsApp sau trimite un email — vorbești direct cu un programator.
office@northdan.com · +40 752 070 247