northdan.
Read this page in English

Industrii

Software pentru restaurante: comenzile din sală, din site și din agregatoare pe un ecran

Un singur flux pentru comenzile din sală, de pe site și din agregatoare — orientativ de la 3.000 € pentru puntea dintre ele.

Pe colțul barului stau trei tablete, fiecare de la alt agregator, și fiecare sună singură. Un sistem de comenzi pentru restaurant înseamnă un singur loc în care intră comanda, indiferent dacă vine de la masă, de pe site sau din aplicația altcuiva, și un singur bon care pleacă spre bucătărie. Orientativ, aducerea lor într-un flux comun începe la 3.000 € și crește cu fiecare platformă legată.

Scriem pentru localuri cu unul până la cinci puncte de lucru, care au deja o casă de marcat fiscală, un POS cumpărat acum câțiva ani și contracte cu două-trei platforme de livrare. Declanșatorul e aproape mereu sâmbătă seara la 21:00: o comandă pierdută între tablete și un food cost pe care nimeni nu-l știe până la inventar.

Începem prin a nota ce echipamente rămân și ce se schimbă — de regulă rămâne tot. Construim stratul dintre ele, nu un POS nou.

Hai să vorbim despre proiectul tău

Scrie-ne pe WhatsApp sau trimite un email — vorbești direct cu un programator.

office@northdan.com · +40 752 070 247

Ce primești

Un singur ecran de comenzi

Comenzile din sală, de pe site și din agregatoare intră în același flux către bucătărie, în ordinea primirii, nu a tabletei care a sunat.

Rețetarul scade la fiecare bon

Produsul vândut scoate din stoc ingredientele din rețeta lui, așa că food cost pe farfurie se vede zilnic, nu la inventar.

Comandă de la masă prin cod QR

Clientul scanează, comandă și cere nota de pe telefonul lui, fără aplicație instalată — personalul face mai puține drumuri la vârf.

Ce rămâne al localului

Codul sursă, meniul și istoricul comenzilor exportabile în format deschis, documentația și accesele pe conturile firmei.

Ce rulează azi într-un local — și de ce sună trei tablete deodată

Stiva obișnuită: o casă de marcat fiscală, un POS de sală, două-trei tablete primite de la agregatoare, rezervările într-un caiet sau în mesajele de pe Instagram și un food cost calculat în Excel, o dată pe lună. La 21:00 sâmbătă, șeful de tură retastează comenzile de pe tablete în POS și ține minte cine a cerut nota. Bonul de comandă pleacă spre bucătărie pe hârtie, iar când se pierde, masa se rotește cu douăzeci de minute mai târziu.

Ce construim concret pentru un local

Șase piese: comanda de la masă prin cod QR, direct în bucătărie; un singur ecran pentru comenzile din local, din site și din agregatoare; rețetarul care scade ingredientele la fiecare bon; rezervări cu confirmare automată și listă de așteptare; plăți online pe canalul propriu; raport de marjă pe canal de vânzare. Tehnic: API REST și webhook-uri către platforme, WebSocket pentru ecranul din bucătărie, PostgreSQL, Docker. Pe proiect sunt oameni de analiză, dezvoltare și testare.

Resort Buggy (resortbuggy.com) e produsul nostru pentru resorturi: oaspetele scanează un cod QR, cere mașina și o urmărește pe o hartă live, fără aplicație instalată. Sunt cele două mecanici de care are nevoie o sală plină: intrare fără instalare și dispecerat în timp real.

Ce rețin platformele, ce cere fiscul și ce plătiți lunar

Termenul de transmitere a facturii în Spațiul Privat Virtual al ANAF este de 5 zile lucrătoare de la emitere, în vigoare de la 1 ianuarie 2026, și contează mai ales pe facturile emise către persoane fizice. Casa de marcat fiscală rămâne sursa bonului. Platformele de livrare rețin un procent din fiecare comandă, iar sistemul îl arată în raportul de marjă pe canal. După lansare rămân două costuri recurente: găzduirea, 20–80 €/lună pe un VPS sau 50–300 €/lună în cloud administrat, și 10–15% pe an pentru întreținerea legăturilor cu platformele.

De la ce buget pornește — și când un POS de raft e alegerea corectă

Orientativ și fără TVA, aducerea comenzilor din platformele de livrare, a POS-ului și a site-ului într-un singur flux costă 3.000–15.000 €. Numărul de platforme și direcția în care circulă datele mută cifra.

Pentru un local cu un singur punct de vânzare și meniu stabil, un POS de raft românesc cu modul de rețetar acoperă cazul și costă mai puțin decât orice construim noi. Ce nu acoperă e fluxul dintre agregatoare, POS și site — acolo intrăm. Un furnizor de POS nu vă va spune niciodată să îi cumpărați doar POS-ul și restul de altundeva.

Întrebări frecvente

Cât costă să aducem comenzile din agregatoare, POS și site într-un singur flux?

Orientativ 3.000–15.000 €, fără TVA. Trei dimensiuni mută cifra: câte platforme se leagă, dacă meniul și prețurile pleacă și înapoi spre ele, și la ce frecvență se sincronizează stocul de produse epuizate.

Funcționează cu casa de marcat și POS-ul pe care le avem?

În majoritatea cazurilor da, dar analizăm echipamentele înainte: contează modelul casei de marcat, ce interfață expune POS-ul și dacă furnizorul permite citirea datelor. Unde nu există interfață, spunem asta din analiză și propunem varianta de rezervă.

Ce câștigă un hotel sau o pensiune, nu doar un restaurant?

Restaurantul din interiorul unei unități de cazare folosește aceleași piese, plus legătura cu nota camerei. Partea de cazare — motor de rezervări, calendare sincronizate, mesaje către oaspeți — e tratată separat, pe pagina de turism.

Cine deține codul și ce se întâmplă cu meniul și istoricul dacă ne oprim?

Localul. La predare primiți codul sursă, documentația, accesele pe conturile firmei și testele, iar meniul, rețetele și istoricul comenzilor se exportă integral în format deschis. Nu rămâne nicio licență care expiră și niciun mecanism care oprește sistemul.

Un astfel de sistem poate intra într-un proiect de finanțare?

De regulă software-ul de acest tip apare între cheltuielile eligibile pe programele de digitalizare, însă condițiile și lista exactă se citesc în ghidul solicitantului al programului respectiv. Noi construim partea tehnică; dosarul nu îl scriem și nu îl depunem.