northdan.

Soluții pentru primării

Aplicația orașului: sesizări, plăți și anunțuri — acolo unde cetățenii sunt deja, pe telefon

Cetățeanul nu vine pe site-ul primăriei în fiecare zi — dar telefonul îl are mereu în mână. Aplicația mută relația cu instituția exact acolo.

Să fim direcți, pentru că pe piața aplicațiilor de primărie se vinde mult entuziasm: o aplicație mobilă are sens când există ceva de făcut în ea în mod repetat — altfel devine o pictogramă uitată după prima săptămână. Cele trei utilizări care justifică investiția, dovedite în orașele care le-au implementat serios: sesizările (groapa, lampa arsă, gunoiul neridicat — cu poză și localizare automată, traseu intern către compartimentul responsabil și răspuns urmăribil), plățile (impozitele achitate din aplicație, cu notificare la scadențe) și informarea activă (întreruperi de utilități, evenimente, alerte meteo — notificări push care ajung, spre deosebire de afișierul de la sediu). Construim aplicații native pentru ambele platforme, legate de sistemele reale ale primăriei — sesizarea intră în registratură, plata se stinge în evidența fiscală — pentru că o aplicație nelegată de nimic e doar o vitrină scumpă. Finanțare: la municipii și orașe, aplicația încăpea firesc în plafonul DigiLocal — program a cărui ultimă fereastră documentată s-a închis în 2024 — și intră la fel de firesc în proiectele apelurilor regionale, singura rută cu status verificabil azi; la comune, recomandăm sincer să vină după fundația de bază, nu înaintea ei. Scrieți-ne pe email ce probleme vreți să rezolve aplicația — vă răspundem în scris dacă și cum le rezolvă.

Hai să vorbim despre proiectul tău

Scrie-ne pe WhatsApp sau trimite un email — vorbești direct cu un programator.

office@northdan.com · +40 752 070 247

Ce primești

Sesizări cu circuit complet

Poza cu groapa ajunge la compartimentul responsabil cu localizare exactă, primește termen și răspuns — nu se pierde într-un email general.

Legată de sistemele reale

Sesizările intră în registratură, plățile în evidența fiscală — aplicația e o interfață a instituției, nu o jucărie paralelă.

Notificări care chiar ajung

Întreruperea de apă anunțată push la cei afectați valorează mai mult decât zece afișe — și se măsoară cine a primit-o.

Prin ce program se finanțează

La orașe și municipii, aplicația mobilă figura între cheltuielile eligibile DigiLocal: plafoanele de 125.000 și 175.000 lei, cu TVA inclus, permiteau includerea ei alături de serviciile de bază. Ruta pe care o putem verifica astăzi sunt proiectele apelurilor regionale de digitalizare, unde aplicația e o componentă tipică.

La comune, spunem sincer ordinea corectă: întâi site-ul, registratura și plățile online — lucrarea pentru care plafonul de 75.000 lei era dimensionat; aplicația vine în etapa a doua, când există sisteme de care să se lege și volum care s-o justifice.

Întrebări frecvente

Câți cetățeni instalează în realitate aplicația unui oraș?

În orașele care o promovează serios, o minoritate constantă — dar exact minoritatea activă care altfel suna și venea la ghișeu: reclamanții frecvenți, plătitorii punctuali, părinții atenți la anunțuri. Măsura succesului nu e numărul de instalări, ci sesizările și plățile mutate din canalele scumpe în cel ieftin.

Cine răspunde la sesizările din aplicație — se creează un birou nou?

Nu: sesizările intră în registratura electronică și urmează circuitele existente către compartimentele responsabile, cu termene urmărite automat. Ce se schimbă e transparența — cetățeanul vede stadiul, iar conducerea vede statistica pe tipuri de probleme și pe viteza de rezolvare a fiecărui compartiment.

Aplicația trebuie republicată la fiecare schimbare de administrație sau furnizor?

Nu, dacă e construită corect: aplicația aparține instituției — conturile de publicare, codul și datele sunt ale primăriei, predate cu documentație. Orice furnizor viitor poate prelua întreținerea fără republicare și fără pierderea utilizatorilor; exact așa predăm noi proiectele.