Soluții pentru primării

Registratura electronică: fiecare cerere cu număr, traseu și termen

Sfârșitul registrelor cu coperți groase: cererile se înregistrează digital, circulă pe fluxuri clare și nu mai expiră neobservate.

Registratura este coloana vertebrală a oricărei primării — și, în multe instituții, tot un registru pe hârtie în care numerele se dau de mână, documentele circulă în bibliorafturi, iar termenele legale de răspuns se urmăresc din memorie. Registratura electronică schimbă mecanica de bază: fiecare cerere, fie depusă la ghișeu, fie sosită pe email, primește automat număr de înregistrare și un traseu de avizare definit; funcționarii văd exact ce au de avizat și până când; secretariatul vede unde s-a blocat orice document; iar termenele care se apropie de expirare alertează din timp, nu după ce cetățeanul a revenit nervos la ghișeu. Arhiva devine căutabilă în secunde — după petent, subiect sau perioadă — inclusiv pentru rapoartele cerute la controale. Implementarea respectă procedurile existente ale primăriei, iar despre finanțare spunem exact ce știm: registratura electronică era cheltuiala eligibilă centrală din DigiLocal, unde plafonul unei comune ajungea la 75.000 lei cu TVA inclus, alături de site și plățile online. Programul a fost însă instituit pentru perioada 2024-2025, ultima fereastră pe care o putem documenta s-a închis în septembrie 2024, iar noi nu am găsit un act care să deschidă alta — deci statusul lui se citește pe fișa din secțiunea de fonduri, nu se presupune. Solicitarea de ofertă se face simplu, în scris, pe emailul oficial — răspundem cu documentul complet, înregistrabil la registratura voastră de azi.

Hai să vorbim despre proiectul tău

Scrie-ne pe WhatsApp sau trimite un email — vorbești direct cu un programator.

Scrie-ne pe WhatsApp Trimite un email

office@northdan.com · +40 752 070 247

Ce primești

Termene sub control

Alertele apar înainte de expirarea termenelor legale de răspuns — nu după reclamația cetățeanului sau constatarea controlului.

Trasee de avizare clare

Fiecare tip de cerere are fluxul lui definit: cine avizează, în ce ordine, în cât timp — fără documente uitate în sertare.

Arhivă căutabilă instant

Orice document se regăsește în secunde după număr, petent sau subiect — inclusiv pentru rapoartele cerute la audit.

Prin ce program se finanțează

Registratura electronică figura între cheltuielile acoperite integral de DigiLocal la orice tip de UAT — la comune, împreună cu site-ul conform și plata online a taxelor, sub un plafon de 75.000 lei cu TVA inclus. Depunerea nu a fost însă niciodată continuă, cum scria aici înainte: platforma a stat deschisă șase zile în septembrie 2024, iar cererile declarate eligibile s-au finanțat în ordinea înregistrării, până la epuizarea bugetului.

La municipii și consilii județene, registratura devine de regulă nucleul unui sistem mai larg de management al documentelor — care s-ar încadra în plafoanele mai mari ale aceluiași program, dacă acesta se redeschide, sau în apelurile regionale de digitalizare a administrației, cu statusurile lor verificate separat.

Întrebări frecvente

Putem păstra și registrul pe hârtie în paralel?

Da, tranziția se face de regulă cu evidență dublă câteva luni — sistemul generează și formatul tipăribil — până când echipa capătă încredere deplină în varianta electronică.

Cererile venite pe email intră automat în registratură?

Da, adresa oficială a primăriei se conectează la sistem: emailurile primite se înregistrează cu număr automat și intră pe fluxul de avizare corespunzător, fără copiere manuală.

Sistemul respectă cerințele legale de arhivare?

Da — nomenclatorul arhivistic, termenele de păstrare și exporturile cerute de legislația arhivelor sunt parte din configurarea standard pe care o facem la implementare.