Servicii pe industrii
Portal B2B de comenzi: clienții își fac singuri comanda, cu prețurile lor
Magazinul care comandă mereu aceleași 40 de produse nu are nevoie de vizita agentului — are nevoie de un portal bun.
În portofoliul oricărui distribuitor există două feluri de clienți: cei care au nevoie de agent — negociere, listări noi, probleme — și cei care pur și simplu recomandă aceleași produse, săptămână de săptămână. Pentru a doua categorie, portalul B2B e canalul natural: clientul se loghează, vede catalogul cu prețurile lui negociate și stocul disponibil, își repetă comanda standard în două minute — inclusiv duminică seara, când își face necesarul — și își consultă singur soldul, facturile și istoricul. Fiecare comandă venită prin portal e o vizită de agent economisită și o transcriere mai puțin. Construim portaluri legate direct de gestiunea distribuitorului: prețuri, stocuri și solduri în timp real, comenzi care intră direct în fluxul de livrare, promoții pe segmente de clienți. Agenții rămân pentru ce aduce creștere; rutina trece pe portal.
Hai să vorbim despre proiectul tău
Scrie-ne pe WhatsApp sau trimite un email — vorbești direct cu un programator.
office@northdan.com · +40 752 070 247
Ce primești
Comenzi de rutină, fără agent
Clienții își repetă comenzile standard singuri, oricând — capacitatea agenților se eliberează pentru vânzare activă, nu pentru dictare de coduri.
Prețurile fiecăruia, la vedere doar lui
Fiecare client vede exact prețurile și promoțiile lui negociate — confidențialitatea politicii comerciale rămâne intactă.
Soldul și facturile, self-service
Facturi, scadențe și sold curent consultabile oricând în portal — telefoanele către contabilitate scad de la zeci pe zi la excepții.
Întrebări frecvente
Clienții mici, obișnuiți cu telefonul, vor folosi portalul?
Cu un impuls, da: comanda repetabilă dintr-un click e mai comodă decât telefonul, iar un discount mic de canal în primele luni accelerează decisiv migrarea.
Portalul afișează stocul real sau unul „cosmetizat”?
Decizia e a voastră, pe praguri: sub o limită, produsul poate apărea „stoc limitat” sau la comandă — regulile se setează pe categorii, transparent pentru voi.
Cum se leagă portalul de ERP și de aplicația agenților?
Toate trei lucrează pe aceleași date: comenzile din portal intră în același flux ca ale agenților, iar clientul care comandă și prin agent are un singur istoric.
Pagini similare
Hai să vorbim despre proiectul tău
Scrie-ne pe WhatsApp sau trimite un email — vorbești direct cu un programator.
office@northdan.com · +40 752 070 247