Întrebări și răspunsuri
Cum pregătești conținutul pentru un site nou
Site-urile nu întârzie din cauza programatorilor — întârzie așteptând textele și pozele de la client.
Conținutul pentru un site nou se pregătește în cinci pachete: lista serviciilor cu descrieri scrise în cuvintele clienților (nu în jargonul intern al firmei), fotografii reale cu echipa și lucrările voastre, dovezile care construiesc încredere (cifre, recenzii, certificări, clienți notabili), datele de contact cu programul complet și — pachetul subestimat sistematic — întrebările pe care le primiți des la telefon, care sunt materia primă perfectă pentru secțiunea de întrebări frecvente. Motivul pentru care merită tratat serios: conținutul nepredat la timp e cauza numărul unu de întârziere a proiectelor de site-uri, înaintea oricărei probleme tehnice — designul stă gata săptămâni întregi așteptând texte „pe care le trimitem până vineri”. Diferența dintre jargon și limbajul clienților decide dacă site-ul vinde: firma scrie „soluții integrate de management termic”, clientul caută „centrală care nu mai pornește” — iar Google îi arată clientului site-urile care vorbesc limba lui. Testul practic pentru fiecare descriere: citește-o cu vocea clientului care nu știe nimic despre industria ta; dacă sună a raport intern, rescrie. Formatul de predare și momentul în care merită plătit un copywriter, mai jos.
Hai să vorbim despre proiectul tău
Scrie-ne pe WhatsApp sau trimite un email — vorbești direct cu un programator.
office@northdan.com · +40 752 070 247
Pe scurt
Descrieri în limba clienților
Pornește de la cum descriu clienții problema la telefon, nu de la denumirile interne ale serviciilor. Cuvintele lor sunt și căutările lor pe Google.
Poze reale bat stocul, mereu
Echipa voastră, atelierul, lucrări înainte-după — imperfecte dar autentice — construiesc mai multă încredere decât orice fotografie de stoc cu oameni în costume care dau mâna.
Dovezi, nu adjective
„Peste 400 de instalații montate din 2015”, recenzia cu nume și localitate, certificarea scanată — concretul convinge; „profesionalism și seriozitate” nu mai spune nimic nimănui.
Telefonul = FAQ-ul perfect
Notează o săptămână întrebările primite la telefon și pe WhatsApp: acelea, cu răspunsurile voastre naturale, sunt secțiunea de întrebări frecvente gata scrisă.
Formatul de predare care nu încurcă pe nimeni
Simplitatea câștigă: un document per pagină de site (serviciu, despre noi, contact), denumit clar, cu textele curate — fără formatări elaborate, pentru că oricum se pierd la implementare. Pozele se predau la rezoluția maximă disponibilă, în fișiere originale, nu lipite în documente Word care le degradează și nu trimise prin aplicații care le comprimă; un folder partajat în cloud, organizat pe pagini, rezolvă tot. Adaugă un fișier separat cu datele exacte: denumirea legală a firmei, CUI, adresă, program, numerele de telefon și adresele de e-mail care chiar se verifică.
Calendarul realist: pregătirea serioasă a conținutului ia 2–3 săptămâni de lucru intermitent pentru o firmă mică, deci începe-o în paralel cu designul, nu după. Numește o singură persoană responsabilă de conținut — comitetele de trei asociați care „mai văd o variantă” dublează durata oricărui proiect. Un copywriter plătit (orientativ 30–80 € per pagină de site pe piața românească) merită în două situații: când nimeni din firmă nu scrie cursiv sau când textele trebuie să și poziționeze în Google, nu doar să informeze — caz în care copywriterul lucrează pe un plan de căutări, nu din inspirație.
Întrebări frecvente
Nu poate firma de web design să scrie ea textele?
Poate — ca serviciu separat, cu copywriter, plătit distinct — dar materia primă tot de la tine vine: nimeni din exterior nu știe ce vă întreabă clienții, ce vă diferențiază real și care lucrări vă reprezintă. Configurația eficientă: tu livrezi informația brută (răspunsuri la un chestionar, înregistrări audio în care povestești serviciile), profesionistul o transformă în text curat. Ce nu funcționează: „scrieți voi ceva frumos” — rezultă texte generice interschimbabile cu ale concurenței.
Nu avem poze bune. Lansăm cu poze de stoc și le schimbăm după?
Ca soluție de tranziție declarată, acceptabil — cu două corecții: „după” are nevoie de o dată fixă în calendar, altfel devine niciodată, iar câteva poze reale făcute cu telefonul de azi (echipa, spațiul, o lucrare în curs) bat deja stocul la capitolul încredere. O sesiune cu un fotograf local costă orientativ 150–400 € și acoperă site-ul plus un an de postări — raportat la ce transmite, e printre cele mai ieftine îmbunătățiri posibile.
Cât text trebuie pentru o pagină de serviciu?
Suficient cât să răspundă la întrebările reale ale cuiva care compară: ce include serviciul, cum decurge, pentru cine e potrivit, ce interval de preț orientativ are și de ce voi — practic 300–600 de cuvinte așezate în secțiuni scanabile, nu un eseu compact. Paginile de un paragraf nu conving nici clienți, nici Google; paginile umflate artificial ca să „fie mult” plictisesc. Regula: fiecare propoziție să răspundă la o întrebare pe care clientul chiar o are.
Ce fac cu textele de pe site-ul vechi?
Triază-le cu un criteriu simplu: ce aduce trafic sau răspunde bine unei întrebări se păstrează și se actualizează (verifică în Search Console care pagini primesc afișări), ce e istorie moartă — servicii abandonate, știri din 2019, pagina „în construcție” — se elimină cu redirecționări către paginile relevante. Copierea integrală a site-ului vechi în cel nou transferă și motivele pentru care ai vrut site nou; refolosește selectiv, nu en-gros.
Pagini similare
Resurse conexe
Hai să vorbim despre proiectul tău
Scrie-ne pe WhatsApp sau trimite un email — vorbești direct cu un programator.
office@northdan.com · +40 752 070 247