Nimeni din firmă nu mai are parolele site-ului: de unde începi recuperarea

Scenariul clasic: site-ul a fost făcut acum cinci ani de un colaborator cu care nu mai ții legătura, colega care „se ocupa de site” a plecat, iar acum trebuie schimbat ceva urgent și descoperi că nimeni nu știe nicio parolă. Recuperarea se face metodic, pe straturi, de la temelie în sus. Stratul unu, domeniul: află prin WHOIS la ce registrar e înregistrat și cine figurează ca deținător; dacă deținătorul e firma ta, recuperezi accesul cu acte — certificat de înregistrare, cerere semnată; dacă e altcineva, urmează procedura de transfer de la acea persoană, cu bunăvoința ei sau, în lipsă, pe căi legale. Stratul doi, găzduirea: cu domeniul sub control afli unde e găzduit site-ul și repeți procesul la furnizorul respectiv. Stratul trei, aplicația: parola de administrator a site-ului se resetează tehnic simplu odată ce ai acces la găzduire sau la baza de date. Ce nu faci sub nicio formă: nu apelezi la „băieți care sparg parole” — pe propriul site pare inofensiv, dar te expune legal și tehnic. Furnizorii au proceduri oficiale de recuperare exact pentru situațiile astea; sunt birocratice, dar funcționează.