Datele fabricii: unde se pierd orele și marjele, cu dovezi

Fabricile măsoară mult și analizează puțin: rapoartele de producție se arhivează, rebuturile se numără fără cauze, opririle se discută fără cifre, iar între randamentele schimbului A și ale schimbului B nimeni nu pune întrebarea incomodă. Construim pentru producători stratul de analiză care pune întrebările și dă răspunsurile: eficiența pe utilaje și schimburi, cu opririle clasificate pe cauze și cuantificate în bani; rebuturile pe tipare — produs, materie primă, operator, moment al zilei; consumurile energetice pe unitatea produsă; profitabilitatea pe produse și clienți din costuri reale. Rapoartele merg pe niveluri — maistru, director de producție, acționar — fiecare cu granularitatea lui, automat. Iar prima analiză aduce aproape întotdeauna o surpriză: pierderea cea mai mare nu e unde credea toată lumea, ci într-o rutină pe care nimeni n-o mai vedea.