northdan.
Read this page in English

Dicționar IT

Ce este un gateway de plată?

Veriga tehnică dintre „Plătește” și banii în cont: preia datele cardului securizat, obține autorizarea băncii și confirmă tranzacția.

În cele câteva secunde dintre apăsarea butonului „Plătește” și mesajul de confirmare se desfășoară un lanț întreg: gateway-ul de plată preia datele cardului într-un mediu securizat și certificat (PCI DSS — motiv pentru care ele nu ating niciodată serverul tău), le transmite spre autorizare băncii clientului, primește verdictul și îl întoarce magazinului — iar banii, minus comisionul, ajung în contul firmei la decontare, de regulă în 1-3 zile. Pentru piața românească, alegerea se face între câțiva jucători consacrați (Netopia, PayU, EuPlătesc, plus internaționalii Stripe și rudele lui), pe criterii care merită comparate la rece pe cifrele tale: comisionul real total (procent plus taxe fixe și lunare — la coșuri mici, taxa fixă doare), viteza decontării, calitatea integrării cu platforma ta (module gata făcute pentru WooCommerce, PrestaShop și API decent pentru dezvoltări proprii), metodele acoperite (card, Apple/Google Pay, rate — ratele fiind un accelerator de conversie serios pe segmente întregi din România) și modul de gestionare a disputelor (chargeback-uri). Detaliul cu impact subestimat: pagina de plată — redirecționarea pe un domeniu străin, cu design din alt deceniu, pierde măsurabil clienți față de plata integrată fluid în magazin; la volumele tale de mâine, procentele acestea sunt bani reali.

Hai să vorbim despre proiectul tău

Scrie-ne pe WhatsApp sau trimite un email — vorbești direct cu un programator.

office@northdan.com · +40 752 070 247

De ce contează pentru afacerea ta

Securitate certificată, răspundere mutată

Datele cardurilor trăiesc în infrastructura certificată PCI a procesatorului — magazinul tău nu le atinge și nu poartă povara lor.

Conversie prin metode potrivite pieței

Card, portofele digitale, plata în rate — fiecare metodă relevantă activată recuperează clienți care altfel abandonau coșul.

Bani și evidență, automat

Confirmările declanșează singure statusul comenzii și factura, iar decontările vin cu rapoarte — contabilitatea nu vânează tranzacții.

Întrebări frecvente

Ce comisioane sunt normale la plățile online în România?

Ordinul de mărime uzual: 1-2,5% per tranzacție, uneori plus o taxă fixă mică și/sau abonament lunar — variind cu volumul, domeniul și negocierea. Compară costul total pe profilul tău real de coșuri (la coș mediu de 50 de lei, taxa fixă cântărește altfel decât la 500) și renegociază la creșterea volumului — se poate.

Ce este un chargeback și cum mă protejez?

Refuzul la plată inițiat de client prin banca lui — banii se întorc, iar sarcina dovezii cade pe tine. Protecția: descrieri corecte ale produselor, livrare cu confirmare, comunicare rapidă la reclamații (clientul mulțumit nu deschide dispute) și păstrarea dovezilor. Rata mare de chargeback aduce penalizări și chiar rezilierea contractului de procesare.

Pot avea mai multe metode de plată în același magazin?

Da, și e recomandat: procesator de carduri plus ramburs (încă relevant în România, în scădere), plus eventual plata în rate și transfer instant. Fiecare metodă își are publicul; datele tale de abandon de coș îți vor arăta rapid ce lipsește.